עין כלפי חמלה מעלה את ביצועי העובדים (מחקר)

חֶמלָה

חדשות פופולריות: הטיפול בעובדים בתערובת של טוב לב וחמלה טומן בחובו יתרונות חשובים.

גרסה מהירה



מחקר שפורסם לאחרונה חושף סגנונות מנהיגות פטרנליסטיים קלאסיים המסייעים בשיפור ביצועי העובדים.

גירסא ארוכה

כרגע אתה מפקח על עובדים? אם כן, האם אי פעם הרהרתם סגנון המנהיגות שלך ? לדוגמא, האם לטפל בדוחות בחביבות או שאתה פשוט מצפה מהם שיעשו את העבודה?



כל מה שאני רוצה זה חברה

לדעת את התשובה לשאלה זו חשוב. הסיבה לכך היא שמחקר חדש שפורסם על ידי חוקרים מאוניברסיטת בינגהמטון, אוניברסיטת סטייט בניו יורק, מציע למפקחים המראים תמהיל נכון של חמלה וסמכות להשיג את התוצאות הטובות ביותר מהעובדים.



באופן ספציפי, אנחנו מדברים על סגנון המנהיגות הפטרנליסטי הקלאסי. זהו מונח של עשרה דולרים המשמש לתיאור מנהלים אשר עוסקים בעיקר ברווחת העובדים, אך גם מתמקדים בהשלמת המשימות.

פורסם ב רבעון המנהיגות החוקרים סקרו כמעט 1000 אנשי צבא טייוואן וכמעט 200 מבוגרים עובדים בארצות הברית.

החוקרים רצו לדעת את רמות הביצוע של הכפופים משלוש גישות ספציפיות למובילות. אלה כללו:

  • מנהיגות שולטת בסמכותנות: מדובר במנהלים שמובילים בסמכות מוחלטת והם מאוד דומיננטיים. אין התחשבות מועטה בצרכי העובד או ברווחתם.
  • מנהיגות דומיננטית של חסד: מנהיגים אכפתיים, רחמנים. באמת אכפת להם מרווחת העובדים.
  • מנהיגות פטרנליסטית קלאסית: כשמו כן הוא, הסגנון הורי יותר. טיפול וחמלה לעובדים קיימים אך גם ההתמקדות בהשלמת המשימות.



אין שום הפתעה - הגישה הפחות אפקטיבית להובלה ולהשגת תוצאות הייתה הגישה הדומיננטית הסמכותנית. למעשה, היו לו תוצאות שליליות נטו על הביצועים.

תאימות גלגל המזלות עקרב ודלי
אישה עיני לוז
האם יש לך עין כלפי חמלה כשאתה מנהל אחרים?

מצד שני, סגנון המנהיגות הפטרנליסטי הקלאסי הניב תוצאות חיוביות מאוד.

החוקרים סבורים כי ניתן לייחס את התוצאות מהגישה הפטרנליסטית לזיכרונות הילדות המוקדמת לפיהם ניתן שרטוטים ראשונים ליחסי מנהיג-חסיד. אבל ברמה האינטואיטיבית, זה לא הגיוני?



עם זאת, הגישה למנהיגות שהניבה גם תוצאות חזקות הייתה הטיפולוגיה הדומיננטית של חסד.

תרגום: לשים דגש שווה על רווחת העובדים והשגת יעדים היא הדרך הטובה ביותר להוביל עובדים.

פירוש הדבר להתייחס אליהם באדיבות וחמלה תוך הפעלת סמכותך בזהירות.

יותר: מה בדיוק מייחד מנהיגים וחסידים?

צ'ו-יו צאי, אחד מחוקרי המחקר ועוזר פרופסור לניהול באוניברסיטת בינגהמטון, שיתף את הדברים בהודעה לעיתונות.

ירוק מול עיניים כחולות

'הכפיפים והעובדים אינם כלים או מכונות שאתה יכול פשוט להשתמש בהם. הם בני אדם וראוי שיתייחסו אליהם בכבוד

וודא שאתה מתמקד ברווחתם ועוזר להם למצוא את התמיכה הנחוצה להם, ובמקביל להיות ברור לגבי ציפיותיך וסדרי העדיפויות שלך. זו גרסה מבוססת עבודה של 'אהבה קשוחה' שנראית לעיתים קרובות ביחסי הורים וילדים. '

האם אתה מתייחס לעובדים באדיבות וחמלה?